Termeni și Condiții

Bine ați venit pe site-ul Re-Luv (https://re-luv.com). Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.


---

1. Informații despre vânzător

Site-ul www.re-luv.com este administrat de: 

Nume complet: Chirilă George-Alexandru

Formă Juridică: Persoană Fizică Autorizată (PFA)

Denumire oficială PFA: CHIRILĂ GEORGE-ALEXANDRU PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ

Sediu: Iași, România

CUI (Cod Unic de Înregistrare): 52110022

Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: F2025024875005

EUID: ROONRC.F2025024875005

E-mail de contact: support@re-luv.com

 

---

2. Produsele comercializate

Re-Luv comercializează articole de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii outlet. Toate produsele sunt noi, originale și provin din stocuri europene.


---

3. Prețuri și disponibilitate

Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.


---

4. Modalități de plată

Comenzile pot fi achitate prin următoarele metode:

  • Plata online cu cardul - prin procesatorul de plăti securizat Netopia Payments (MobilPay). Sunt acceptate carduri Visa, Mastercard și Maestro. Tranzacțiile sunt procesate în condiții de siguranță, fără comisioane suplimentare pentru cumpărători.
  • Plata ramburs - se efectuează în momentul ridicării coletului, fie de la EasyBox, fie prin curier la domiciliu, în funcție de metoda de livrare aleasă în comandă.

---

5. Livrare

Livrarea comenzilor se face prin firma de curierat SameDay, cu două opțiuni disponibile:

  • EasyBox - livrare într-un locker automat SameDay EasyBox ales de client după efectuarea comenzii.
  • Curier la domiciliu - livrare direct la adresa introdusă de client

   Timp estimat de livrare:

1-3 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.

   Costuri de livrare:

  • Costul livrării este de:

         - 20 lei prin EasyBox SameDay.

         - 25 lei prin curier la domiciliu.

  • Comenzile de peste 300 lei beneficiază de transport gratuit

Comenzile plasate în zilele de weekend sau în timpul sărbătorilor legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

---

6. Politica de retur

Returul este posibil în termen de 14 zile calendaristice

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate - fara semne de purtare sau deteriorare

Costul transportului pentru retur este suportat de client

Pentru inițiere retur: trimiteți e-mail la support@re-luv.com

 

---

7. Drepturi de autor

Toate textele, imaginile și materialele de pe acest site sunt proprietatea Re-Luv și nu pot fi reproduse fără acordul scris prealabil.


---

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Orice modificare va fi afișată pe site, iar folosirea în continuare a platformei implică acceptarea lor.


---

Dacă ai întrebări legate de Termeni și Condiții, ne poți contacta oricând la adresa support@re-luv.com